Megszűnik a bosszantó ügyfélszolgálati várakoztatás Spanyolországban
Az új ügyfélszolgálati törvény kimondja, hogy senkit sem lehet 3 percnél hosszabb ideig várakoztatni telefonos ügyfélszolgálat esetén.
Az új ügyfélszolgálati törvény kimondja, hogy senkit sem lehet 3 percnél hosszabb ideig várakoztatni telefonos ügyfélszolgálat esetén.
Megszűnik a különbség a bántalmazás és a szexuális zaklatás között és 24 órás krízisközpontokban segítik majd a szexuális erőszakon átesett nőket.
Az Általános Igazságszolgáltatási Tanács több ponton is a tavaly elfogadott törvénytervezet módosítását kéri.